Avis
Avis estafadores!!! - Avis Archivos Motor

Nuevas opinión ... nos dijo que nos cobraría de más era el depósito de gasolina, así nosotros lo podíamos devolver el último día vacio. Nos imprimió la hoj... más

Avis estafadores!!!
Avis

Virginia21

Nombre del usuario: Virginia21

Producto:

Avis

Fecha: 27/09/14

Valoración::

Ventajas: Ninguna

Desventajas: Estafan todo lo que pueden

Pues voy a explicar mi mala experiencia con Avis. Yo alquilé un coche con la compañía Budget desde casa y cuando llegué al aeropuerto de Edimburgo solo tenía que recogerlo y listo... Fuimos al stand de Budget y como había mucha cola, nos recogió una chica de Avis y nos atendió ella (se ve que son los mismos).
Le dimos el papel de la reserva y empezó, supongo yo, a abrir una ficha. No sabemos mucho ingles, y se ve que nadie sabia español (y tampoco hizo mucho por buscar a nadie...) Nos empezó a preguntar muchas cosas del seguro y le dijimos que lo único que queríamos era lo que llevábamos nosotros contratado desde casa, que copiase lo mismo y listo. Lo único que nos dijo que nos cobraría de más era el depósito de gasolina, así nosotros lo podíamos devolver el último día vacio.
Nos imprimió la hoja del contrato (todo escrito en ingles) y nos hizo pagar lo que yo pensaba que sería como una paga y señal por si pasaba algo. Nos entregaron el coche sin bandeja en el maletero y nos dijeron que no tenían en ningún coche, teníamos que viajar toda la semana con las maletas a la vista!!! También nos dimos cuenta, sobre la marcha, que no teníamos chaleco reflectante, ni triángulos, ni botiquin. En fin...
El problema viene cuando dejamos el coche el último día. Al ser un domingo sólo habían dos personas que no hablaban inglés y nos dijeron que teníamos que pagar porque devolvimos el coche con el depósito vacio. Nosotros le dijimos que no, que ya habíamos pagado el primer día y que no íbamos a pagar. Como no nos entendíamos, y aún íbamos a pasar una noche más, nos dijo que volviésemos el lunes que estaba todo el personal y había gente que hablaba en español y encima nos imprimieron una copia de nuestro contrato en CASTELLANO. Gracias a eso vimos que la chica del primer día nos había contratado otro seguro a todo riesgo, dos depósitos de gasolina y una "tasa" de 80Euro por dejar el coche en el aeropuerto. Esto que es???? Yo ahí ya me mosquee...
Volvimos el lunes y como no nos entendíamos, la manager Jane llamó a un chico que hablaba español. Nos enteramos, gracias al chico, que las personas de los stands cobran comisiones por "vender" a la gente seguros de coches. Y que la chica (que se llamaba Carla) nos había vendido un seguro a todo riesgo. La manager se desentendió completamente de nuestro caso, dejando al pobre chico español (que era el chico que recogía los coches) con nosotros... Después de una hora discutiendo con ellos nos dijeron que como mucho nos iban a devolver un depósito de gasolina, ya que se notaba mucho que era una estafa, pero no nos devolvían la "tasa" de 80Euro ni el segundo seguro que nos coló Carla porque estaba firmado el contrato y según ella se veía claro...
No voy a contratar mas con estos sinvergüenzas que se dedican a estafar a los turistas que no saben mucho ingles. Y solo espero que los próximos turistas tengan mucho cuidado con esta pandilla de sinvergüenzas!!!!

Conclusión: Son unos estafadores y no volveré a alquilar un coche con ellos!