BENQ no tiene garantia real, a mí me esta pasando lo mismo con un monitor, llevo casi un mes sin poder usarlo porque resulta que tienen un problema de stock de pantallas reparadas !!
Impresentable!! es la primera vez que me encuentro con un servicio tan malo entre los proveedores informaticos. Paciencia y no compreis NUNCA benq, porque si falla tendréis problemas

Escribo para denunciar lo que me parece un abuso por parte de Benq en España en cuanto al servicio post venta que da. Tuve un problema con una grabadora de DVD externa Benq EW1621 que dejó de funcionar. Llamé y me la sustituyeron por otra, pero resulta que no te dan una nueva, sino que te mandan una reparada (llevan una pegatina que pone "Refurbished Not For Sale As New"). Esta unidad que me mandaron también dejó de grabar y me la sustituyeron por una tercera que no la pude probar porque ¡¡¡ni siquiera se le abría la bandeja!!! Llamé exigiendo que me mandasen una realmente nueva y parece que en la central lo autorizaron, pero después de ...  Leer Opinión Completa

Me compre esta grabadora hace unos meses, cuando trabajaba en una empresa de distribución de componentes informáticos. Como necesitaba una y allí me salian a precio de distribución decidí comprarme esta. Normalmente la marca Benq tiene mala fama, ya que es muy barata (una de las dos marcas más baratas del mercado), pero yo la he instalado en diversos equipos y nunca me ha dado ningún problema de grabación, y los clientes están bastantes satisfechos. Tiene un excepcional rendimiento de lectura y escritura en cualquier formato DVD, escribe en formatos DVD-R/+R a una velocidad 8x, DVD-RW/+RW a 2x y es capaz de escribir en DVD+R9 a 2x, ya que ...  Leer Opinión Completa