Antes de pasarme al adsl utilizaba tarifa plana de Wanadoo de la cual se me desconectaba mas de una vez al dia,cosa creo que generalizada en demas tarifas planas de otras compañias que tambien probe. Pero tema aparte,la cuestion viene cuando me quiero dar de baja y me dicen que tengo que mandar un fax a x numero solicitando la baja y diciendo los motivos,cosa que no entiendo que les importa a ellos el motivo de dicha baja,pues asi lo hice le mande me cobraron el recibo correspondiente a ese mes y termine con ellos. Pero lo que me parece una injusticia es que pa borrarte del servicio tengas que estar mandando fax y demas cuando tan modernos y tanta tecnologia ...  Leer Opinión Completa

El pasado día 5 de marzo, siguiendo las instrucciones que me dieron en Wanadoo, envié un fax al número 902.010.009 para solicitarles mi desconexión de la tarifa plana que tenía contratada. Les llamé para confirmar la llegada del fax y me aseguraron que procedían a darme de baja. El día 21 de marzo me cargaron en mi cuenta el que entendí sería mi último recibo pero al mes siguiente recibí en mi domicilio la factura correspondiente a un nuevo cargo que se me hizo el día 21 de abril. En seguida llamé al teléfono 902.011.902 y allí una teleoperadora me dijo que tenía que llamar a un 906 para que me pudieran atender. Lógicamente no lo hice puesto ...  Leer Opinión Completa

Ni por asomo es lo que era. wanadoo se ha convertido en una maquina de ganar dinero sin mirar las consecuencias, y los clientes solo somos una lista de numeros y ganancias. Tienen un servicio de ayuda que da lastima, de gente que si estan preparada para ello dejan mucho que desear y da miedo pensar a que altura nos dejan a todos los demas. Encima tienen un 906 para atendernos con alguna garantia (todo lo demas es mentira. Da vergüenza que una empresa que siempre tuvo su atractivo en la atencion al cliente (opuesta a muchos de sus competencia) se haya sumado al carro de las ganancias. Señores de Wanadoo, suerte, por que no me cansare de decir donde pueda que son unos ...  Leer Opinión Completa

Hará un año me suscribí a esta tarifa planata, que por cierto fue de las primeras, y la verdad, el servicio, la velocidad y atención al cliente estupenda. Ahora tengo ADSL pero si en el caso de que no la pudiera tener´, tendría Wanadoo. ¿ Por qué es tan buena ? Lo primero, la latencia con los servidores, sabéis cuanto da terra o eresmas, más de 200 o 240 ms, sabéis cuanto os da wanadoo, 160 o 180 ms, dependiendo del modem que se use. ¿ Descargas ? Las descargas al tope, solo hay que buscar el servidor que te las pueda proporcionar, hasta 7 u 8 kb/s me daba con un modem barato, de unos 35 ?. Yo solo os la recomiendo ...  Leer Opinión Completa

Yo navego en internet desde 1997, y por tanto he tenido tiempo suficiente para probar varios accesos a internet via RTB, y tarifa plana. Aqui detallo mi experiencia personal con la tarifa plana de wanadoo: 1- Velocidad sostenida de 5-5.7kb/s con modem 56k. 2- Ping en juegos de 290-310 ms 3- Sin cortes, muchas veces lo he dejado toda la noche descargando y no se ha cortado ni una sola vez en mas de 10 horas. 4- Siempre que marcas esta disponible y conectas a la primera. 5- Puedes consultar tu consumo, datos, etc... en la pagina de usuarios de wanadoo. 6- En mas de 2 años nunca he tenido problemas con wanadoo. Siempre he podido ...  Leer Opinión Completa